Khoa Hậu cần - Kỹ thuật thành lập Tổ tư vấn kỹ năng số

Việc thành lập Tổ tư vấn xuất phát từ đòi hỏi cấp thiết của chuyển đổi số trong giáo dục, đào tạo, nghiên cứu khoa học và công tác đảng, công tác chính trị: trang bị cho cán bộ, giảng viên năng lực sử dụng nền tảng số, kỹ năng tự học, tra cứu - khai thác dữ liệu, xử lý văn bản, báo cáo trên môi trường số; nâng cao nhận thức về an toàn thông tin, an ninh mạng; đồng thời thúc đẩy phong trào học tập suốt đời và triển khai thực chất phong trào “Bình dân học vụ số”. Tổ tư vấn đóng vai trò hạt nhân kết nối hoạt động bồi dưỡng kỹ năng số ở cấp Khoa với định hướng chung của Học viện, bảo đảm tính thống nhất về nội dung, phương pháp và chế độ báo cáo.

Theo Quyết định của Khoa, Tổ tư vấn kỹ năng số của Khoa gồm bốn đồng chí: Đại tá Vũ Văn Thông - Phó Chủ nhiệm Khoa - Tổ trưởng; Thiếu tá Nguyễn Thành Trung - Giảng viên Bộ môn Bảo đảm Kỹ thuật trong chiến đấu, chiến dịch - Tổ phó; Thiếu tá Tống Văn Tới - Trợ giảng Bộ môn Bảo đảm Hậu cần trong chiến đấu, chiến dịch - Ủy viên; Đại úy Nguyễn Thị Bích Phương - Giảng viên Bộ môn Công tác Tài chính quân đội - Ủy viên. Cơ cấu này bảo đảm sự kết hợp giữa năng lực chỉ huy, quản lý với chuyên môn sâu của các bộ môn, thuận lợi cho phối hợp tổ chức sinh hoạt, tập huấn và hỗ trợ trực tiếp tới các bộ môn, giảng viên. Trong quá trình hoạt động, Tổ có thể được kiện toàn, bổ sung lực lượng đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và khối lượng công việc.

Đồng chí Đại tá Vũ Văn Thông - Phó Chủ nhiệm Khoa Hậu cần - Kỹ thuật công bố quyết định thành lập Tổ tư vấn kỹ năng số

Tổ tư vấn thực hiện các nhóm nhiệm vụ cốt lõi: (i) Tư vấn kỹ năng sử dụng thiết bị và phần mềm, bao gồm máy tính, thiết bị thông minh, các phần mềm phục vụ thủ tục hành chính; hướng dẫn cài đặt, cập nhật ứng dụng (VNeID, cổng dịch vụ công, thanh toán không tiền mặt...); (ii) Tư vấn kỹ năng khai thác dữ liệu và thông tin, sử dụng công cụ tìm kiếm hiệu quả, phân biệt thông tin giả; (iii) Tư vấn kỹ năng giao tiếp, hợp tác trong môi trường số với các công cụ làm việc nhóm; (iv) Tư vấn kỹ năng sáng tạo nội dung số, soạn thảo văn bản - báo cáo, khai thác công cụ AI để nâng cao chất lượng - hiệu quả công việc; (v) Tư vấn kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, thiết lập mật khẩu mạnh, xác thực đa lớp, phòng chống mã độc; (vi) Hỗ trợ giải quyết sự cố kỹ thuật thông thường, hướng dẫn cài đặt phần mềm, khai thác thiết bị. Bên cạnh tư vấn trực tiếp, Tổ chịu trách nhiệm biên soạn tài liệu ngắn gọn, cập nhật câu hỏi thường gặp, xây dựng các video hướng dẫn thao tác cơ bản để phổ biến trong toàn Khoa.

Hoạt động của Tổ gắn với lịch sinh hoạt định kỳ của Khoa, kết hợp khéo léo giữa bồi dưỡng tập trung (theo chủ đề) và tư vấn theo nhu cầu. Mỗi tháng duy trì ít nhất một buổi bồi dưỡng kỹ năng số trọng tâm (ví dụ: bảo mật tài khoản và quản trị mật khẩu; xử lý văn bản - biểu mẫu chuẩn hóa; quy trình số hóa hồ sơ, báo cáo; khai thác các nền tảng làm việc nhóm; ứng dụng AI hỗ trợ công việc). Song song, Tổ tiến hành diễn đàn “Giảng viên hỏi - Tổ tư vấn trả lời” trên các kênh trao đổi chính thống (Zalo, Mocha, QiMe), tiếp nhận - giải đáp kịp thời các vướng mắc phát sinh trong công tác. Tổ phối hợp với Thư viện Học viện và cơ quan Phòng Chính trị xây dựng tủ sách chuyên đề số, kho học liệu dùng chung (mẫu văn bản, quy trình, video hướng dẫn), đồng thời chuẩn hóa các quy tắc ứng xử trên không gian mạng đối với cán bộ, giảng viên. Chế độ báo cáo được thực hiện theo phân cấp: tổng hợp định kỳ gửi về Phòng Chính trị; tham mưu kế hoạch, đánh giá hiệu quả theo tiêu chí năng lực số của giảng viên. Trong điều kiện khối lượng công việc lớn, Tổ chủ động sử dụng trang bị, phương tiện công nghệ thông tin của cá nhân và đơn vị cấp, đường truyền và quyền sử dụng các máy tính của Khoa phục vụ bồi dưỡng, tập huấn, chấp hành đúng các quy định về bảo mật thông tin theo quy định.

Việc thành lập Tổ tư vấn kỹ năng số khẳng định quyết tâm của Khoa Hậu cần - Kỹ thuật trong thực hiện chuyển đổi số một cách bài bản, hiệu quả và an toàn. Đối với công tác giáo dục - đào tạo, Tổ giúp rút ngắn khoảng cách giữa yêu cầu số hóa chương trình, bài giảng với khả năng triển khai của đội ngũ; tạo thói quen làm việc trên tài liệu số, chia sẻ học liệu, tăng năng suất và chất lượng soạn giảng. Trong nghiên cứu khoa học, kỹ năng khai thác dữ liệu, quản trị tài liệu tham khảo, chuẩn hóa báo cáo - minh chứng được nâng cao, góp phần cải thiện chất lượng công việc. Với công tác đảng, công tác chính trị, Tổ tạo thêm kênh truyền thông nội bộ an toàn, lan tỏa tri thức số tới cán bộ, giảng viên; đồng thời nâng cao năng lực nhận diện, phòng chống thông tin xấu độc, lừa đảo mạng. Về phía quản lý, sự hiện diện của Tổ tư vấn giúp đơn vị có một đầu mối chuyên trách để tham mưu, điều phối hoạt động bồi dưỡng kỹ năng số, giúp cán bộ, giảng viên tiếp cận công nghệ mới đúng cách, đúng chuẩn, đúng nhu cầu - từ đó hình thành văn hóa số tích cực, trách nhiệm./.

V.V.T